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菜鳥裹裹怎麼聯繫人工客服

手機1.6W

網上購物已經成爲很多人購物的主要方式,說道快遞肯定離不開的就是菜鳥裹裹了,那麼在使用菜鳥裹裹的時候遇到問題怎麼聯繫人工客服呢?

操作方法

(01)開啟手機中的菜鳥裹裹,在首頁中點擊右下角的【我】選項

菜鳥裹裹怎麼聯繫人工客服

(02)在菜鳥裹裹的個人主頁中下拉介面,然後找到【服務中心】選項並點擊。

菜鳥裹裹怎麼聯繫人工客服 第2張

(03)開啟服務中心後可以看到很多的熱門問題,而想要直接聯繫客服的話需要點擊底部的【物流客服】。

菜鳥裹裹怎麼聯繫人工客服 第3張

(04)開啟客服介面後就可以輸入我們的問題了,但如果想要諮詢關於我們快遞的問題需要點擊【運單選擇器】。

菜鳥裹裹怎麼聯繫人工客服 第4張

(05)開啟快遞介面後找到我們遇到問題的快遞並點擊。

菜鳥裹裹怎麼聯繫人工客服 第5張

(06)點擊後系統會提示我們是否確定要發送該訂單,點擊【確定】選項。

菜鳥裹裹怎麼聯繫人工客服 第6張

(07)這樣客服就會諮詢我們遇到的問題,把我們遇到的問題反饋給客服即可,當然也可以添加圖片。

菜鳥裹裹怎麼聯繫人工客服 第7張
標籤:菜鳥 客服 人工