如何解決蘋果ID安全提示問題忘記問題的辦法
蘋果ID,是當我們在申請蘋果 ID 時,出於安全原因,可能都會設定一個安全提示問題。但是我們往往會因爲長久沒有再使用過蘋果 ID 的安全提示問題,導致後來想不全想不起來了。下面來說說如何在記不全安全提示問題的前提下,恢復安全提示問題。
操作方法
(01) 首先進入這個網址登陸蘋果id;
(02)在帳戶資訊頁面中,點擊右側的“更改密碼”選項即可,如圖所示;
(03)這裏就是我們當時設定的安全提示問題了,由於記不全,所以現在操作不了,如圖所示;
(04)這時在頁面的左下方有一個“臨時支援 PIN 碼”按鈕,如圖所示;
(05)點擊進去,系統會提示我產這個 PIN 碼用於聯繫蘋果電話在線支援人員時的一個身份驗證資訊。點擊“生成PIN碼”按鈕,如圖所示;
(06)隨後可以看到生成了一個四位數字 PIN 碼,並且還有效時間,如圖所示; 這個 PIN 碼,可以用於我們撥打蘋果的服務電話時使用。蘋果售後支援電話 400-627-2273 ,接通以後按照提示轉人工服務。接通人工服務以後,說明我們忘記了安全提示問題,要求協助恢復。隨後蘋果售後客服人員會讓我們登入自己的 Apple ID,並告訴他這個 PIN 碼。如果 PIN 碼過期的話,可以再次重新生成就是了。
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