解決CMCC-EDU 登錄認證失敗,用户未註冊該業
本文章主要解決:在登陸CMCC或CMCC-EDU等中國移動的WLAN時,出現提示“登錄認證失敗,用户(xxx)未註冊該業務”的問題。
操作方法
(01)首先,如果使用賬號密碼登陸CMCC-EDU出現圖中提示,是因為同一時間登陸的客户端超過3個,或者未正常下線等原因造成的。
(02)這個問題很好解決,撥打10086中國移動客服,按0轉人工服務,和客服説:“我的CMCC-EDU無法登陸,請您幫我在後台同步一下”(如果開通CMCC-EDU上網的不是你自己的手機號碼,那你就和他説一下你用CMCC-EDU上網的那個手機號,告訴他那個手機號主人的姓名)。
(03)等客服幫你同步好了之後,再次用賬號密碼嘗試登陸,可能會出現圖中提示,提示密碼錯誤,是因為後台同步之後,密碼會變成初始密碼,這時,可以發送短信CZEDUMM(重置EDU密碼的首字母)到10086,過一會兒會收到重置成功和帶有新密碼的短信。
(04)系統自動生成的新密碼太難記,這時,可以發送短信“XGEDUMM 原密碼 新密碼”(注意中間都有空格)到10086,修改成自己想要的密碼。
(05)至此,CMCC-EDU就能正常登陸使用了。
特別提示
如果上網的賬號非本人手機號,重置和修改密碼需要用上網的那個手機號發送短信到10086
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