移動網上營業廳怎麼查詢電話和短信記錄?
今天小編在知道答題的時候有遇到網上營業廳查詢電話和短信記錄的問題,回答後覺得還不夠完善,在詳細的説明一下。大家都知道網上營業廳已經逐漸取代了實體營業廳了,所以
業務辦理還是很全面的,查詢記錄網上已經很齊備了,所以不需要再攜帶身份證之類的去查詢了,直接網上操作,希望能夠幫助到你們哦!
操作方法
(01)登錄你所在地區的移動營業廳,登錄網頁選擇【網上營業廳】,輸入自己的手機號和服務密碼,服務密碼忘記的可以自己設置或者使用動態密碼登錄。
(02)登錄上網上營業廳之後,進入到主頁,在中間部位就能看見話費查詢之類的,找到【詳單查詢】,並點擊進入。
(03)進入到詳單查詢的頁面,這裏要注意的是,一般手機號都是隻提供近半年也就是6個月的詳單查詢,再想往之前的賬單查詢就沒有了。如果你之後箱保存近一年或者近兩年的詳細賬單,移動也有專門的業務套餐,具體就撥打10086客服諮詢或者是到實體店營業廳辦理即可。
(04)查詢通話詳單:選擇需要查詢通話的月份,如果只查最近的,選擇【當月準實時】,然後選擇【通話詳單】,點擊下面的【查詢】即可。
(05)查詢詳單需要輸入手機接收到的動態密碼,查詢詳單之後也會收到短信提示你的手機號最近查詢過詳單。點擊【點擊獲取】,查詢詳單的手機號會收到一條有關動態密碼的短信,輸入密碼,點擊【登錄】即可。
(06)然後就能看到最近的通話記錄,撥打和接聽的都能看到,通話時間長短之類的也可以看到。右上角有【保存為excel】,點擊能夠保存到桌面,下載後打印。
(07)查詢短彩信詳單:這個和查詢通話詳單是一樣的步驟,只不過查詢詳單隻需要輸入一次動態密碼即可查詢。查詢出的也是和通話詳單一樣,接收和發出的號碼都是有的,同樣能夠下載打印。
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