在ERP店小祕完成訂單處理的詳細操作步驟
跨境電商ERP店小祕支持8個跨境平台的訂單處理,可使用行業內130多家物流商在線自動獲取運單號和麪單,完成訂單的打印、發貨。詳細操作流程如下。
操作方法
(01)第一步:完成店鋪授權和物流商的授權在店小祕,必須先完成店鋪授權,才可以將訂單同步到店小祕處理。完成物流商的授權,才可以使用該物流商的物流渠道在店小祕完成打單發貨。店鋪和物流授權可參看站內相關幫助。
(02)第二步:訂單處理-待審核頁,同步並審核訂單進入導航【訂單】-【訂單處理】,將默認進入【待審核】頁。可根據訂單規則分類查看訂單並完成審核。完成審核後訂單移入【待處理】頁,可進行下一步的操作。店小祕並不是實時自動同步平台訂單的,所以為避免漏發訂單,在【待審核】頁建議先【同步訂單】,同步後訂單將保持和平台一致。
(03)第三步:待處理頁,填寫報關信息,選擇物流方式訂單審核後將移入到【待處理】頁,確認完成物流的選擇和報關的填寫,即可【申請運單號】,訂單移入【運單號申請】頁。
(04)第四步:運單號申請頁,成功申請到運單號後移入待打單移入到【運單號申請】頁,也就是向貨代系統提交訂單信息和報關信息申請運單號的過程。申請成功即可【移入待打單】,生成了面單可打印,同時也完成了配貨,自動計算出“有貨”、“缺貨”的訂單。若在店小祕創建了倉庫,或授權了第三方海外倉,訂單移入到【運單號申請】頁時將系統自動區分自營倉庫和第三方倉庫的訂單。運單號獲取成功的訂單,在這一步可提前將運單號提交到平台,完成平台的發貨狀態,即【虛擬發貨】。
(05)第五步:待打單頁,完成打印、發貨有貨訂單:打印併發貨。發貨後倉庫將自動扣庫存,訂單並移入【已交運】頁,完成了訂單的整個處理流程。打印、發貨前也可以提前將運單號提交到平台,完成平台的發貨狀態,即【虛擬發貨】。
(06)第六步:已交運頁,核實訂單發貨的最終狀態提交發貨後,若成功完成發貨,訂單則標記到【發貨成功】,自動扣除了庫存並完成平台的最終發貨狀態。若發貨過程中出現異常,則標記到【發貨失敗】,根據失敗原因完成修改後重新發貨即可。
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