買到假煙時怎麼維護自己的權益
簡要回答
在生活中我們要是買到假煙,想要合理的維護自身的權益,那麼就打開支付寶,點擊市民中心,然後進入市民中心,找到點擊投訴電話本。此刻我們就會看到假煙打假打私舉報,這個時候可以直接打熱線就可以維權。
目前這種方式是比較簡單而且方便的一種方式,受到了眾多小夥伴的青睞。可能有些小夥伴對於支付寶方面的投訴不太滿意,就直接撥打電話12313,直接投訴售賣假煙的商家。
一旦投訴之後,消費者協會會依法成立對應的調查組,然後對這方面進行調查解決。
其實消費者在生活中買到假煙的時候,第一步應該跟賣假煙的商家進行協商,並且達到和解,可能有些商家態度不是特別的好,甚至於有一點點惡劣,這時候我們再採用其他的方法。
以上的方法如果都行不通的話,此刻只能向人民法院提起訴訟,比如説我們買到了假煙,這時候該如何處理?在提起訴訟的時候需要準備好證據。
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