買家申請質量問題退款對賣家有什麼影響
想知道買家申請質量問題退款對賣家有什麼影響嗎?那麼接下來就由我來告訴大家吧。
操作方法
(01)我們在淘寶上面買東西,有時候買回來回發現物品與想象中差距很大,於是就要求退款,那麼這個行為對賣家究竟有沒有影響呢?首先,可以確定的是,這個行為對賣家是有影響的。
(02)首先,對賣家的信譽是沒有什麼影響的,但是賣家的退款率會上升,從而影響綜合排名和動態評分,如果其他買家看到退款率高,也會考慮你家的商品要不要買的。
(03)你退貨説明如果是質量有問題的話,就説明這家店的商品質量不好,那麼會影響這家店的口碑,從而這家店的銷量就會下降,因此對賣家的影響還是挺大的哦。
(04)很多賣家會跟你商量,請求你改變這個理由,當然他也會給你相應的賠償,很多賣家甚至不給你退款,如果你沒有改那個退款説明的話,那麼就會引起退款糾紛,這時候又會影響到賣家的信譽度了。
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