拉近客户距離的八個銷售技巧!
一個成功的銷售不是銷售產品而是銷售自己,那麼怎麼最快速度把自己推銷出去呢?小編跟你一起聊一聊拉近客户距離的技巧。
操作方法
(01)問題接近法其實這是通過提問客户比較擅長的領域去針對性提問的,人都是有虛榮心的,更願意顯示自己的才華,當你向客户請教的時候,一般情況他們都會耐心的解答你的問題,這對於你們沒有共同話題的時候找到了一個很好的突破口,慢慢的可以從你所提問的問題轉移到其他的話題,你們的距離也就會隨着你們話題的延伸而慢慢增多,這是以退為進的一種方法。最後他會增加對你的信任,你所要推銷的產品也就會沒有什麼障礙。
(02)介紹接近法轉介紹的意思就是信賴你的客户介紹了其他的人給你,其實這是最好的一種方法,大大減少了你談單的難度,任何人都是願意相信自己身邊的人的,這叫愛屋及烏,所以如果通過你的客户轉介紹了其他的客户給你,那麼離成功之有一小步了,你要做的就是建立你的口碑,讓他人的人際網絡幫你銷售,你要知道客户的人際網絡是非常巨大的!所以拉近其他客户距離的方法就是拉近你自己當下客户的距離。
(03)求教接近法世上渴望別人傾聽者多於渴望別人口若懸河者。銷售員可以抱着學習、請教的心態來接近客户。這種方法通常可以讓客户把內心的不愉快、或者説深層潛意識展現出來,同時,客户感覺和你很有緣。就會經常與你交流,成為朋友之後,銷售變得簡單了。
(04)好奇法有一句話叫做好奇害死貓。每一個人都有獵奇的心理,那麼當你給客户展示自己產品的時候不要太過於專業的介紹當下產品的性能,這樣會比較乏味,缺乏吸引客户眼球的東西,所以真正的銷售懂得講故事,懂得天馬行空,所以你要講你產品的獨特之處,驚奇之處,新穎之處。那麼往後我相信你們會有很多話題。
(05)利益接近法假如銷售人員把商品給客户帶來的所有價值和好處,在開始的時候就讓客户知道,會發生什麼情況呢?一部分人是繼續聽銷售人員的講解,另一部分人會直接的走掉了。其實通常留下來的就是對你的產品感興趣的,不然他也不會在那裏浪費你的時間,你多嘗試你就會明白。例如:某某女士你好!如何一個化粧品可以讓你一年節省1000元,你會不會考慮呢?那麼接下來聊的無非就是是刷卡還是現金了。
(06)演示接近法每個人都願意相信眼見為實耳聽為虛的,作為一個銷售使用的方法很多,但是這個是最震撼的一個方法,你可以嘗試一下,當然這個嘗試一定要建立在客户所感興趣的點上去展示,不能夠找不到點亂説,不然會事倍功半的。
(07)送禮接近法這個送禮當然不是求客户去辦什麼事,這個禮呢是表示你非常重視這個人,比如你和一個客户第二次見面的時候,雖然都彼此留下了一個好的印象但是感情並不太深,那麼當你拿出一顆國外的巧克力給他的時候然後説:“這個巧克力是朋友從國外帶回來的我沒捨得吃完給你留了一塊“雖然這個禮物比較輕,但是説明你在別人心裏是受到重視的,所以將心比心,客户自然而然和你的距離更近了。
(08)讚美接近法這個讚美不是拍馬屁,給你打個比方,如果你看到你公司的女同事穿了一件特別漂亮的衣服上班了,然後你看到之後由衷的讚美她:“你怎麼今天這麼美“我相信他這位女同事會開心一整天的,所以如果你跟客户交往的的時候就不要吝嗇你的讚美,找準位置!我相信你們的距離會越來越近。
特別提示
銷售做的就是推銷自己,靈活的運用自己的話術!
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