不能上網故障排查
不能上網的問題很多,請一步一步跟我來吧
操作方法
(01)不能上網了,怎麼辦?
(02)先確認自己的寬頻沒有被停機,然後感覺下最近有沒有什麼外部環境的影響。天氣原因打雷,清理衛生動到線路等有可能影響到的因素。電腦中毒,新安裝什麼軟體,或者更改了某些設定。
(03)確認寬頻問題,比如電信就找電信客服10000,網通10010,移動10086去查詢是否故障。
(04)如果沒有停機的問題,我們電腦桌面---網路--右鍵點選---屬性-更改介面卡配置---本地連線,看看是否把它禁用掉了,如顯示顏色是灰就是禁止掉了,點右鍵開啟就可以了,如果是打×的話就是網線沒有連線好,重新插下網線,如果還不行就是網絡卡或者網線有問題;當然可先看手機是否可以連線到無線的上網,如果可以就可以肯定前端沒有問題,電腦出的問題而已。重新做下系統最好。如果還不行1 先檢查線路是否鬆動。首先把所有的裝置的關機,重新插好各個介面的線路,然後開機 看看是否可以上網2:不行才有下一步。然後看看裝置指示燈是否正常,比如電信的貓ADSL(有的是寫DSL)是不是常亮,如果閃動一般是外面線路或者裝置有問題,3:如常亮,需檢視是否路由器問題。一般路由器後面會有寫登入的IP,一般登入後重新設定一下,最好能重新確定一下帳號跟密碼,注意仔細填寫,最好先把寫好的帳號密碼放在記事本,然後用複製粘帖的辦法就不會出錯了;4:復位重新設定路由器,有的路由器就非得只要讓你復位一下,避免有什麼改動忘記掉而引起不必要的設定出錯,回覆預設,之填必須的選項就好。5:直接從電腦網口連線到貓,越過路由器從電腦上面撥號,看能否上網,同時也確認自己的密碼帳號是否正確,如果行就是路由的問題。6:如果直接接貓撥號還是不行,出現678有可能是聯絡撥號,線路忙造成的,需要等待片刻再撥號;如果出現651估計就是密碼或者帳號有哪個出錯了。當然還有其它的錯誤程式碼,真的還不行,只能叫相關工作人員來維修了。
特別提示
重新啟動後不要太急,有時候連線過程不是那麼快就可以上網,明明都沒有問題,你一直設定路由,甚至更換也連線不上,喝杯水,稍微休息下,也許你就可以看到能上網,或者你就可以看出你剛才的操作竟然出了點小錯誤。
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