淘寶:申請退款後,賣家強制發貨,怎麼辦?
很多人在淘寶上買東西申請退款後,賣家卻強行發貨後卻不知道怎麼辦,下面跟大家談一下。
操作方法
(01)首先我相信這一定是你跟商家溝通不到位導致的結果,所以你如果想要退款的時候一定要說明情況,不要引起這樣的事情發生。
(02)如果發生了了之後你要跟賣家溝通好,說出你退款的原因,讓對方把物流截住,一般情況他們都會截住物流的。
(03)如果強行發貨已經到了你手中的話你可以把貨物給他發回去,不過你要問他們要運費的,一般情況他們是貨物到了之後連並你的退款一起打給你的,但是你要記住一定要截圖,為以後引起爭端做準備。
(04)如果商家不給你打運費的話,直接聯絡淘寶進行投訴,把你的證據一併發上去,淘寶會進行處理,還有就是你還要給他們一個差評。差評對他們影響很大的,所以一般情況商家不會為了幾十塊的東西砸了信譽。
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