工作中領導和下屬交談應該掌握怎樣的技巧
其實領導跟下屬的交流是一門藝術,話說的好能夠極大的調動員工的積極性,那麼接下來跟大家一起分享幾個技巧。
操作方法
(01)激發下屬說話的願望有一句古詩是這樣說的“九州生氣恃風雷,萬馬齊喑究可哀。”如果下屬見到領導沒有說話的慾望這說明辦公室裡面的壓制性是非常強的,所以作為領導你看不到下面的事情聽不到下面的聲音詩非常的危險的,所以無論是你的風格還是談話千萬不要有壓制性,你的風格是讓人依賴可靠的的話,我相信員工什麼都願意和你談話。
(02)善於讚美一個好的領導懂得讚美低下的員工的,一個員工受到領導的鼓勵和讚美有可能是非常的高興的因為獲得的是領導的一個認可,所以這樣能夠充分的調動低下人的一個積極性的發揮。
(03)要善於讓下屬講真話。其實一個有威信的領導,他的員工都會主動的去說真話,講利於公司的事情,就沒有了所謂的一些勾心鬥角和一些不必要的辦公室政治,所以領導要做的就是在談話中體現你的真誠和對員工的一個尊重,那麼你換來的就是員工對你的真誠很尊重。
(04)要善於抓重點其實很多的員工在上報工作或者其他的事情的時候往往拖泥帶水嚴重的影響到工作的一個效率,所以作為領導要善於把控談話的重點,要把控住整體談話的方向,你才能夠得到你想要的。
(05)善於控制自己的情緒。交談時,有的下屬在一些問題上可能有些極端,那麼你要做的就是不要生氣,一定沉得住氣,如果你作為領導都沒有沉得住氣那麼就會影響到下面的人的,所以在談話的過程中一定要冷靜。
(06)要善於找談話的時機其實談話真的是一門藝術的,你拿捏的好可以是雙方達到共贏,達到的是一個意想不到的效果,一個好的時機能夠使員工放下防備心能夠真誠的跟你吐漏心聲,對於公司對於個人都是一件好的事情的。
(07)掌控自己的分寸其實有些領導完全不懂的說話的藝術,在談話的時候不注意自己的分寸說出了傷害下屬的話,可能下屬當場沒有發作但是人家聽進去了,這就有可能使你跟他談的不可能會有結果,原因很簡單你傷害到人家了。
(08)要學會傾聽其實很多的員工在有抱怨或者憤怒的時候有一個人能夠仔細的傾聽他所說的,他會感激不盡的,尤其是領導,如果你耐心去傾聽他員工的抱怨,員工的想法的話,你會得到的是一個意想不到的結果,員工氣也消了,然後你還能夠提出你的建議,他可能也會聽從你的建議,而且他還會更加的信任你。
特別提示
以上內容均為個人經驗,不能夠以偏概全、
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