銷售如何找客戶成交
客戶是銷售工作的全部內容,銷售工作的第一步就是如何去找到一個客戶。那麼,做為一個銷售,應該如何去找客戶成交呢?下面,就讓小編來詳細告訴大家。
操作方法
分析自己的產品用途,特點。例如,你的產品是汽車配件,那麼它的用途就是用在汽車組裝以及汽車配件損壞更換上面。然後再根據同行業對比,這個配件價格是處於中上還是偏下,都有哪一些別人沒有的優勢,比如使用壽命長。
我們明白產品用途跟特點以後,我們就可以定位客戶群體。接上分析,汽車組裝的話只有是汽車製造廠商,更換配件就是維修店家,再根據特點是找大汽車製造廠家還是小汽車製造廠家。另外我們不可能去找維修店家,我們會去找這個配件批發商。只有這樣,我們銷售的量才大。
明白客戶群體以後,我們就要分析這些客戶群體都會聚集在什麼地方。接上分析,如果是汽車製造廠的話,我們可以在一些B2B平臺找到他們,在汽車行業技術交流群上找到他們,在汽車展會上找到他們。汽車配件批發商的話在某寶或者批發網站上找到他們。
當我們知道這個客戶群體都是在什麼地方的時候,下一步我們就是要讓客戶知道我們。接上分析,對於B2B平臺我們可以在上面釋出我們的訊息,另外汽車行業技術交流群也一樣,另外我們還可以直接找到他們的聯絡方式,一個一個聯絡他們。對於汽車展會,我們就要去參加展會。這樣,客戶就知道了我們。
當客戶知道我們聯絡我們的時候,我們就要引導客戶,介紹我們產品的特色,以及向我們購買的理由。接上分析,比如購買我們的汽車配件使用壽命長,價格比別人便宜,售後服務比別人更長等。
當客戶決定向我們購買的時候,我們就擬定合同讓客戶簽訂,並跟進相關資金生產事項。
最後,就是一個售後的跟蹤,並對客戶進行第二次開發成交,就是當客戶使用這個產品以後體驗度如何,如果好的話,可不可以介紹他的同行朋友購買。
特別提示
以上圖片來自網路。
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