網上訂的票怎麼退
春運的購票已經開始了,很多朋友是通過網上購買的火車票,網上購買的火車票怎麼退票呢,目前正常情況下,退票只限於列車開車前退票,列車開出後退票是需要有相關證明的。在這裡跟大家分享一下網上訂票的退票方法。
操作方法
(01)目前網上購買的火車票,退票有兩種途徑,分別是火車站退票視窗退票和12306鐵路客戶服務中心網站退票。兩種途徑都是需要收取車票票面金額5%的手續費用的。下面跟大家介紹一下這兩種退票方法。
(02)火車站退票視窗退票火車站退票視窗退票很簡單,由於相關規定,你必須先將網上購買的車票取出來,然後再在退票視窗退票。退票視窗不會將退票的金額以現金的形式給你的,而是在十五個工作日內退回到你的付款銀行卡的,退完票後,會有一張退票單據給你的。
(03)12306鐵路客戶服務中心網站退票首先,開啟12306網站,在左邊有退票專用頁面
(04)點選進入後,登入我的12306,然後按訂票日期或乘車日期查詢到你的訂單。
(05)點選退票,然後點選確定就可以了,這裡也是需要收取票面金額5%手續費用的。退票款會在十五個工作日內返還到你的付款銀行卡的,正常一到兩天會返還到給你的。
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