怎麼能提高團隊凝聚力
現代社會單憑一個人的力量基本成就不了什麼大事,團隊的價值和重要性越來越明顯,那麼一個團隊該怎樣發揮自己的最大價值,收穫更大地價值呢
提高團隊凝聚力步驟
(01)1、主動與團隊成員保持良好的溝通。積極主動的與團隊成員溝通,瞭解團隊成員工作狀態和生活狀況,多瞭解成員的合理需求並盡力滿足他們,創造一個良好和諧的溝通氛圍。我們的管理者很多時候缺乏與團隊成員溝通的主動意識,在認識上有偏差,總以爲應該是員工主動給自己反應問題而不需要自己去主動溝通。實際上作爲管理者如果每天花一點時間主動和員工進行交流,你往往會發現很多問題在交流中迎刃而解,團隊也時刻處在一種高昂的戰鬥氛圍中。
(02)2、尊重團隊成員,充分信任。作爲管理者對團隊成員要給予充分的信任,缺乏信任關係是做不好工作的。
(03)我們有的管理者信奉所謂的“用人要疑,疑人要用”的用人法則,這裏我們不去批判什麼,事實上我們有時候從表象去看以上的法則好象有其合理的成分,實際上最終釀成的苦果也只有管理者自己清楚,用人的前提條件是選對人,選好人!“用人要疑,疑人要用”的用人法則只能說明我們的管理者缺乏甄別人才的眼光和能力,給自己一個解脫的理由。
(04)3、不斷給予團隊成員鼓勵,不與成員爭利,不與成員爭權,給予充分授權。營銷團隊的獨特性在於團隊成員要承擔企業較多明確的業績指標壓力,我們經常發現在營銷團隊中會出現所謂的頭頂天花板的“老油條”,作爲營銷團隊的領軍人,要不斷的給予團隊成員鼓勵,挖掘其潛能、激發其鬥志。在遇到“利”爭的時候一定記住不要與員工爭利,否則最終團隊將人心盡失,隨也不願意跟隨如此不堪的領導賣命。其次要充分的給予員工授權,這要求你對每一個成員的能力和業務技能有足夠的認識與瞭解,給予團隊成員適度的自行工作空間,方能調動團隊的主動性與積極性。
(05)4、讓團隊成員感受到成長的快樂。在一個營銷團隊中,我們要讓團隊成員真正能體驗到自身得到了成長,在成長的過程當中體會到成就的快感,方能塑就團隊成員的向心力與歸屬感覺,因爲一個人在一個組織當中,如果得不到成長,一般只有兩條路可選:一是自行得過且過,最終出局;一是感覺不到需求的滿足,最終選擇走人,建議我們的管理者在這方面要多研讀研讀馬斯洛人本哲學裏的層次需求理論。
特別提示
分權管理
分權就是轉交責任,一個上級不是什麼決策都自己作,而是將確定的工作委託給他的下級,讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的範圍,同時也承擔一部分責任。 提高下級的工作意願和工作效率。因爲參與責任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來,可以更多投入本身的領導工作。
漫步管理
漫步管理的意思是:(尤其是)最高領導不埋頭在辦公室裏而儘可能經常地讓下屬看見他--就像“漫步”那樣在企業轉悠。 企業領導從第一手(直接從職工那裏)獲知,職工有什麼煩惱和企業流程在哪裏卡住了。而且,上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。
結果管理
上級把要得到的結果放在管理工作的中心。在目標管理中給定的目標。像目標管理一樣,更多的工作意願和參與責任。但在結果控制時不一定要評價一個下屬,而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。
目標管理
上級給出一個他的下屬要達到的(上級)目標。例如目標爲:銷售額提高15%。各個部門的下屬要共同確定達到這目標應該完成的(下級)目標--提高產品銷售。上級則有規律地檢查銷售額變化的情況。 像分權管理和例外管理一樣:提高工作意願和參與責任。此外,下屬們共同追求要達到的目標,促進了團體精神。
例外管理
領導只對例外的情況才親自進行決策。例如一個下屬有權決定6%以下的價格折扣。當一個顧客要求10%的折扣時,就屬於例外情況了:這必須由上司決定。 同樣是提高職工的工作意願。職工有獨立處理工作的可能--減輕了上司的負擔。這個方法的實際困難在於:什麼是“正常”業務,什麼是例外?因此經常要檢驗決策範圍。
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