消費者怎樣進行舉報投訴,如何向消費者協會投訴
操作方法
首先,可以向工商部門投訴,投訴受理之後,工商部門可以組織調解。
撥打12315,如果遇到食品或者產品質量問題,可以第一時間撥打此號碼,後臺工作人員,做了登記以後,工商部門會進行解決。
向消費者協會投訴,遇到商品欺詐或者是質量問題,也可以透過消費者協會進行舉報或者投訴,如果對社會會產生極大的影響,會介入媒體的曝光,這也是消費者進行維權舉報的途徑。
還可以透過輿論的監督力量,比如,公衆媒體的曝光,使僞劣產品被大家知道,同時呢,引起大家的防備之心,免得再有無辜的消費者上當受騙。
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