如何成爲一名職場溝通高手?
在職場中混,如果你沒有過硬的本領,那你就應該要成爲溝通中的能手,甚至是高手,這樣你才能夠更好的混跡於這個江湖,讓你擁有一席之地。那麼,您知道如何才能成爲一名職場溝通高手嗎?下面就讓我們一起來聊一聊該話題吧。
操作方法
提前瞭解溝通對象。
在你與對方進行溝通之前,最好能夠對這個人的資訊多一些瞭解,比如說對方究竟是一個怎樣的人,對方的喜好具體是怎樣的,對方的工作或休息時間到底如何等。只有對對方多一些關注,我們獲得的資訊多一些,那麼在溝通的時候就能做到有的放矢,引起對方的關注。
懂得調整談話風格。
我們跟不同的人相處,就應該用不同的溝通模式,這樣才能夠更好的打動別人,甚至是說服別人。所以,在你跟這個人溝通之前,最好對對方有了解,這樣就可以根據對方的性格來選擇不同的談話風格,這樣更容易實現有效的溝通。
懂得借用身體語言。
有的時候我們可以不說話,但是卻能將自己的意思很好的表達出來,那就是用我們的神情,或者我們的肢體語言,或者我們的眼睛。反正能借用身體語言的時候,記得要展現一下你的個人形象和魅力,這樣更有利於吸引對方的注意喲。
學會聆聽也很重要。
記住,溝通不是單方面的,而應該是雙向的,所以在跟對方交流的過程中,你除了要學會友好的表達,還應該學會認真的傾聽。記住,我們只有一張嘴,卻長了兩個耳朵,這就是讓我們少說多聽的意思,因此要全方位的去傾聽對方的話語,這樣你才能抓取到更多有用的資訊。
爭取贏得對方信任。
在溝通中,我們有一點必須要做到的,那就是爭取贏得對方的信任,也就是儘量將你的可信度提高,這樣不管你即將要說什麼,要做什麼,對方都有一種願意傾聽或者跟隨的姿態在裏邊,你纔算是真正的與對方成功溝通到位了。
學會用形象贏分數。
一個人的形象是十分重要的,這是你在跟這個人初步建立關係的時候,給人的一種視覺衝擊。所以,作爲一名職場溝通能手,要先重視自己的形象建設,在日常生活中應該努力提升自己的衣品,還有自己各方面的禮儀,這樣有利於你跟對方建立良好的基礎關係。
重點提升溝通質量。
在整個溝通的過程中,其實並不是要看你跟這個人到底表達了多少內容,而是這個溝通對象到底聽進去了多少,這是衡量你和對方溝通是否成功的重要因素。因此,你要儘量做到讓對方重視你所想要傳達的資訊,這就是我們所說的提升溝通質量。
努力構建良好關係。
我們不得不承認,一旦兩人之間的關係比較好的話,溝通就會變得暢通無阻。所以,很多時候,我們若想讓溝通對象跟我們的交流可以順利的開展下去,就要努力跟對方建立良好的關係。因爲如若我們跟對方的關係本來就不好,不被對方信賴,反而被對方厭惡的話,那麼我們說得再多,對方也不會按照我們的意願去行事的。
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