收藏品銷售步驟解析,你知道幾個?
收藏品確實漂亮美觀大方,而且有的收藏品非常值得收藏,那你知道收藏顧問是如何推銷的嗎?小編帶你來一起了解一下!
操作方法
(01)電話邀約收藏品作爲一個奢侈領域的東西一般很少老百姓接觸,但是銷售爲了開啟市場不得不採取一定的措施讓普通的老百姓接觸收藏品併購買收藏品,那麼海選打電話邀約就成了銷售者的第一個流程。電話邀約的目標對象選擇的是老年人,爲什麼選擇老年人呢?因爲老年人好忽悠,並且老年人都喜歡把錢存在銀行裏攢錢,這就成了收藏品銷售者眼中的一塊肥肉了。打電話邀約的形式是讓老年人來領禮品,其實每個人都有賺便宜的傾向,更何況是老年人了,於是這些老年人就屁顛屁顛的過來領禮品了。
(02)儀容準備當銷售者確定了來訪者的具體時間後要整理自己的儀容儀表,因爲他們要體現專業的一種姿態,沒有專業就沒有說服力,所以有時候會給來訪者一個形象上的震撼!
(03)帶領入座凡是來的人,都是一對一的接待,爲什麼一對一的接待,者更容易針對來的人制定銷售計劃,人多的話會有個人商量這樣的話會增加銷售的難度,那麼當被邀約者被邀約上來之後,邀約者會把被邀約上來的領到一個一對一的桌上落座。
(04)倒水禮節性的動作。這個不必多說,如果沒有這個動作顯示的是銷售者的品質不夠,放大了講就是公司品質不夠,服務不到位。
(05)寒暄一般情況下人都是被忽悠過的,爲的的拿禮品走人的,可是到了公司看到這陣勢,有點丈二的和尚摸不着頭腦的,然後一般第一個問題是:你們這是做什麼的?然後銷售者會根據他的問題作出解答後把談話的思路轉移到人文關懷人,從來訪者的生活方面拉近感情,因爲人都是願意相信認識的人,對陌生人都有天然的防備心的!
(06)探尋探尋的的是來訪者的購買力,什麼叫購買力呢?就是來訪者的收入以及生活水平,如果來訪者收入不高生活比較緊迫僅僅是滿足生活的柴米油鹽醬醋茶的話,這樣的來訪者有時候銷售者不會在他身上浪費時間的,給個禮品打發走人就可以了,如果這個來訪者雖然窮但是質量好的話還是要跟他談的。另一方面還要探尋來訪者的需求爲下一步的銷售做鋪墊的。
(07)談投資這個談投資就是要把來訪者的思路往投資的方向領了,先說目前的社會有的投資項目然後根據說的投資項目分析他的弊端,比如房地產,現在房地產不景氣了有了限購令,房地產是在慢慢不行了,當然他們要說的更具體更生動。最後講到收藏品的投資以及未來的發展空間以及國家政策的支援。這是給來訪者灌輸一個概念就是收藏品好!你值得擁有!以後就發了。
(08)上藏品火侯到了,洗腦洗的差不多了就賣產品了,他們的規律只能賣給一個客戶對多兩套不同類型的,當然數量不反對多!多多益善的,這個規律是因爲怕客戶選擇的太多了,就不選擇了。
(09)講述賣點!講述上的藏品的賣點他的升值空間,它未來不可限量的價值。等等就是要引起你的慾望。
(10)要單講完了東西,就開始要單了,會問:這麼好的東西你是留五套還是十套?這樣的一個選擇性的疑問句一般會把人問暈的。來訪者買了還好,如果不選擇說目前不考慮或者說回去商量商量,他們也不會讓你走的,直接就會追問你考慮什麼?你哪裏不明白的我再給你講一遍,反正就是死纏爛打!
(11)主管拉單如果來訪者有購買的意向了,正在猶豫不決的時候直接趁熱打鐵請主管拉單,以贈送禮品的形式,如果購買了再贈送一個收藏品,這種情況,貪便宜的方法又顯靈了。會使很多的人衝動購買的!
特別提示
現代收藏品收藏價值並不高,購買需謹慎!<br/>
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