6個短信營銷內容的技巧
營銷的方式五花八門,短信營銷就是其中之一。那麼,作爲快捷、方便的短信營銷都有哪些技巧呢?下面就讓我們一起來看一下吧。
操作方法
在節日問候中巧妙插入促銷資訊。
節假日裏,收到祝福的短信,任誰都不會反感,或許,相應地還會提高對對方的好感度。當然客戶也不例外。在這種情況下,如果營銷員能巧妙地將公司產品或者服務的優惠資訊、服務熱線等加入進去,將會在很大程度上影響到客戶對消費的選擇。
短信內容儘可能精簡、生動有趣。
繁瑣的東西往往會讓人產生厭惡。尤其是在這個快節奏的時代背景下,時間的珍貴性更是不言而喻。因此,在編輯短信時,若能抓住主要資訊,同時,適量添加一些生動、活潑、有趣、幽默的元素在裏面,那將大大加深客戶對短信內容的印象,十分有利於促銷交易。
稱呼和落款需重視。
有了好的構思和內容還不夠,還需要在對客戶的稱呼以及公司的落款上下功夫。因爲,這直接體現着客戶在營銷者心目中的地位和影響。好的稱呼和落款往往能輕易拉近客戶與公司之間的距離,提升親近感。
有針對性地篩選客戶。
並不是所有的短信接收者都能成爲公司的客戶。因此,爲了能使短信營銷的效果達到最佳,我們可以根據產品或者服務的性質(如適合的人羣,適合人羣的年齡、職業等資訊)進行有針對性地篩選客戶。同時,注重加強與公司會員、老客戶的聯繫,加深公司在他們心目中的印象。
冰釋前嫌、增進感情的短信。
產品或者服務難免會出錯,直接打電話道歉或者回訪會顯得有些唐突。這個時候,一條道歉的短信,既能夠化解矛盾,又能夠拉近客戶與企業之間的距離,增進感情,使客戶更容易接受。也在無形中增加了與客戶接觸的機會。
忌頻繁發送促銷短信。
頻繁發送促銷短信是短信營銷中的大忌。這會讓客戶感到十分困擾,不僅不利於促銷,還會讓客戶產生反感,事與願違。因此,同一件事情,向客戶傳達一次就好了。若客戶有需要,自然會作出迴應。
特別提示
編輯短信時,要多從接收者的角度考慮問題,切忌生搬硬套。語言要簡潔、明確、有親近感,讓客戶感覺到滿屏都是可靠、有用的資訊。
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