鐵路迴應軟臥能否按性別分配 按性別分配軟臥該支援嗎?
簡要回答
近日一女子吐槽軟臥車廂分配三男一女的事件引起人們熱議,該女子發帖聲稱購買夜車次臥軟臥車票,上車之後卻發現包廂內的三位乘客都是男性,覺得比較尷尬,在協商之下,最終調換了牀位。
近日一女子吐槽軟臥車廂分配三男一女的事件引起人們熱議,該女子發帖聲稱購買夜車次臥軟臥車票,上車之後卻發現包廂內的三位乘客都是男性,覺得比較尷尬,在協商之下,最終調換了牀位。
對此說法,12306工作人員解釋,由於無法確定哪個乘客具體會選擇哪一個,或不要哪一個位置,或者考慮到一家人的出行需求,目前在整個列車上並未設定女性專用包廂或男性專用包廂,如果有任何不妥,可以尋找列車員協商解決,此外專家也針對這一事件發表看法,按照性別來分配車廂,並沒有可實際操作性,還會給後續的管理帶來一定的麻煩,導致車廂的分配和車票的分配更加困難。
即便如此,依然有網友提出建議,他們認爲12306的購票系統可以更加完善,在乘客選擇購買車票時直接顯示該車廂已有的乘客資訊比例,讓乘客可自行選擇車廂,目前這種方法是否可行,還需要得到進一步討論。
在此事件之中,不僅僅需要單一考慮女性乘客的需求,還需要考慮其他次要因素,本身車廂就屬於公共空間,在同一個車廂中大部分都是陌生人,需要彼此尊重隱私,目前並沒有任何一種方法可以滿足所有乘客的需求,但綜合考慮各種因素,可以嘗試尋找一種比較平衡的方式,既能夠滿足女性乘客的需求,也不會影響後續的管理和分配,比如在車廂中增加隔斷或窗簾,來提升顧客的隱私和舒適度
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