車險定損應該注意哪些?
操作方法
(01)在車險理賠中,最常見的糾紛就是在定損方面。其實車損定損是有技巧的,車主們只要清楚掌握這些技巧,就可以省去很多麻煩事,也可以多獲得一些車險賠付款。技巧一:確定維修方式車輛某些部位損壞後,是應該更換還是選擇維修後接着使用呢?在這個方面上,投保人和定損員的意見常常會出現分歧。通常情況下,保險公司對車輛損失部件的處理意多以維修爲主,如果損失部件無法維修的,再選擇更換損失部件。因此在維修之前或者維修過程中,建議投保人及時與定損員協商,先確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的車險賠付款。技巧二:協商定損額維修價格的爭議經常出現的情況是:維修廠給出的維修費用金額高於保險公司定損員覈定的損失金額。一般來說,定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因,所進的零件價格較高,或維修廠因爲其他原因,造成維修金額比較高。在這種情況下,客戶若對定損額存有異議,是可以和定損員進行溝通,並由定損員與維修廠協商處理的。技巧三:同地點進行定損和維修如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。因爲4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索取車險賠付款時,保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額,車主可能就要承擔超出的那些維修費用了。
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