京東電腦和手機上怎麼申請退款和取消訂單
京東商城是我們經常購買電器使用的網購電商網站,那麼你知道如何在電腦與手機端進行退款與取消訂單麼?下面我們就來簡單的介紹下方法吧
電腦端申請退換
(01)在我們的電腦端登入京東,找到上方我的京東→返修退換貨。
(02)找到你需要申請退換貨或者需要維修的商品,超過十五天天只可以申請售後服務咯!(一般七天是無條件退換的)
(03)選擇維修,寫明商品的問題所在。如有圖片可上傳圖片,以便獲得更好的售後。
手機端申請退款
(01)在京東手機端找到“我”,找到待收貨。
(02)進入到我的訂單內,選擇你需要退款的商品點擊進入。
(03)點擊商品下方的申請退款,進入下一步。
(04)填寫聯繫方式,註明退款原因。
(05)點擊申請退款,完成退款申請,
(06)當我們點擊申請退款後,會出現提示退款處理中。
特別提示
一般退款都可以成功,如果你要是已經收貨你就只能退貨啦!(無表明原因,一般商家不會退款只提供退換。)
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