塔邁(任訊)手機客戶端收不到消息提醒解決辦法
操作方法
同一賬號,電腦客戶端在線時,手機客戶端不會有消息提醒,但開啟APP時可以看到消息。
請首先檢查手機APP版本並儘量升級到最新版,在任訊的【設定】——【檢查更新】選單
Android手機由於Android系統本身的內存回收機制,各手機廠商封裝系統的內存回收、電量及網絡控制機制,第三方安全軟件的限制策略等,會造成APP在退到後臺(或鎖屏待機)時被系統自動殺掉進程、禁止聯網等。
爲此,任訊的Android客戶端提供了一個“檢查所需權限”功能,用戶第一次執行APP時可根據提示爲程序開放所需權限。也可以透過【設定】——【檢查所需權限】選單進入此功能。需要開放自動啓動權限、通知使用權限,小米手機需要在神隱模式中將任訊設定爲後臺執行無限制。因爲Android手機廠家衆多,並且同一廠家不同型號的權限設定功能入口也不盡相同,因此【設定】——【檢查所需權限】可能找不到手機對應的設定入口。常見設定入口一般在操作系統的“電量和性能”、“電池管理”、“手機管家”、“進階設定”等選單中,設定項名稱一般叫做“受保護應用”、“後臺凍結”等。
總體思路就是允許任訊APP自動啓動、允許使用通知、後臺執行時不被回收、後臺執行時允許聯網。
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