路由器寬帶賬號認證失敗的解決辦法?
操作方法
上網口令確保正確
可能原因:寬帶賬號或密碼填寫錯誤。
解決辦法:登入路由器管理介面,點擊 進階設定 >> 網絡參數 >> WAN口設定,請重新填寫寬帶賬號和寬帶密碼,注意大小寫、字母和數字如“0”和“o”、忘記填寫後綴如“@adsl”、”等問題。可嘗試在單機上輸入該帳號來確認是否可以正常撥號或聯繫ISP以確認帳號的正確性。
選擇正確的撥號模式
可能原因:路由器管理介面 進階設定 >> 網絡參數 >> WAN口設定 頁面中有撥號模式的選項,單機撥號上網使用不同的撥號客戶端,如寬帶我世界、星空極速等,對應路由器裏面的不同撥號模式。撥號模式選擇錯誤,會導致WAN口撥號不成功。
解決辦法:撥號模式建議選擇 自動選擇撥號模式,如果確認單機使用的是系統自帶的寬帶連接進行PPPoE撥號的,則建議選擇 正常撥號模式。
運營商綁定MAC地址
可能原因:部分寬帶運營商綁定了電腦網卡的MAC地址,只有被綁定的電腦才能透過PPPoE撥號上網,其他電腦或路由器都無法撥號。
解決辦法:用單機可以撥號上網的電腦管理路由器,進入路由器管理介面,點擊 進階設定 >> 網絡參數 >> MAC地址設定,選擇 使用當前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆),點擊 儲存,這樣就將被綁定的電腦(單機可撥號的電腦)網卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口。
非正常斷線
可能原因:在正常上網的過程中突然給MODEM或路由器斷電、直接拔掉WAN口網線等,屬於非正常斷線。從客戶端來看是斷線了,但此時服務器並沒有釋放連接,導致路由器無法立即撥號成功。
解決辦法:等待幾分鐘再重新撥號,具體等待時間根據各地線路狀態而異。或者按下路由器的reset重啓。
檢視網費
如果網費餘額不足,欠費了,也可能造成認證失敗,所以撥打客服,或者公衆號等都可以查詢自己的網費餘額。
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