微訂點單系統初級教程
操作方法
(01)首先非常感謝大家能支援微訂系統,在這裏我們爲大家提供了快速入門微訂系統的教程,希望零基礎的朋友也能快速的掌握我們的微訂系統。剛開始接觸微訂系統的朋友只需要掌握以下示意圖主線即可:一、 配置公衆賬號(即將微訂系統對接商家的微信公衆賬號,訂閱號和服務號)商家登入微訂系統後臺,找到“微信設定”,再點擊“公衆賬號配置”,就出現了“自動配置”和“手動配置”,一般選擇自動配置,配置成功即可,如果配置失敗請檢查你的公衆平臺的資料資訊是否填寫完整,或者是發開啓了手機保護模式,在公衆平臺後臺“安全中心”,如果開啓了請關閉保護。如下圖所示:二、 新建店鋪。新建商家的店鋪。1、商家登陸微訂系統後臺,找到“店鋪管理”,開啟“店鋪列表”新建店鋪。按照提示填寫完整資訊,如出現可以不用填寫的地方可以不填,如下圖所示:2、商家如果要控制顧客下單時候的下單方式,可以點擊上面的導航欄中的“下單設定”,可以設定“下單類型”和“付款方式”,需要的就開啓來,不需要的關閉即可,最後點擊最下面的“設定”就完成了儲存。如下圖所示:3。、商家還需要設定一個接單方式,顧客下單後透過什麼方式接收訂單,這需要在“接單方式”裏面設定好,建議開啓“後臺提醒”,有新訂單來了在微訂後臺會有音樂提醒的。短信提醒是需要商家購買短信條數才行的哦。如下圖所示:4、設定微信店鋪的模板。商家可以透過導航上方的“店鋪模板”設定自己喜歡的店鋪風格,在“店鋪默認版本”中選擇自己喜歡的模板,顧客第一次看到的介面就是您設定的,當然顧客在微信上也可以切換店鋪版本。如果商家不希望用戶切換可以勾選下面的“強制用戶使用此版本”。還可以對每個模板進行設定,具體大家自己操作一下就可以了。如下圖所示:三、 新建商品。 填寫對應的商品的資訊,商品名稱,商品價格......等。完成後點擊下面的“儲存”。然後上傳商品的封面圖片(是在微信店鋪列表出現的封面圖片),如下圖所示:接下來點擊上面的導航“商品圖片”完成商品封面圖片的上傳,如下圖所示:四、 微信回覆設定。什麼是微信回覆設定呢?是顧客在微信上關注你的公衆賬號後進入你的公衆賬號的介面出現的畫面,或者是在介面回覆關鍵詞,任意資訊返回的資訊,可以是圖文,可以是文字,可以是數字。如下圖手機端出現的微信回覆內容所示:1、 自訂選單設定。什麼是自訂選單呢?自訂選單就是微信公衆賬號介面最下面的選單導航,必須是“服務號”和“已認證的訂閱號”才能用。如下圖所示:可以新建一級選單,和二級選單,填寫選單名稱,觸發方式,觸發方式就是用戶點擊這個選單是跳轉到哪裏,觸發類型有多種,大家可以一一試一下。如下圖所示:2、 被添加回復。什麼是被添加回復,就是用戶第一次關注時候出現的資訊,有圖文資訊,有文字資訊等。點開“被添加回復”出現“是”表示默認的系統的回覆,如果你想更換成您自己的資訊,可以選擇否,選擇之後就可以選擇回覆的內容,如果是文字回覆那麼就可以在下面輸入你要出現的資訊就可以,如果是想要出現圖文資訊,那麼需要在下面的圖文素材裏面新建圖文素材,如下圖所示:圖文素材新建。可以新建單圖文和多圖文,如下圖所示:填寫圖文資訊,選擇跳轉類型,如下圖所示:新建好了圖文素材就可以在其他回覆設定裏面選擇這個圖文資訊了。3、關鍵詞回覆。所謂關鍵詞回覆就是用戶回覆一個關鍵詞,然後出現對應的資訊,這個商家都可以在後臺設定。首先新建一個關鍵詞,然後選擇關鍵詞對應的資訊,和上面的被添加回複選擇是一樣的,如下圖所示:3、 無效回覆設定。無效回覆表示的是顧客回覆任意消息出現介面,商家可以自訂這個介面,選擇圖文或者文字資訊即可,操作和上面的被添加回復和關鍵詞回覆一樣。五、 顧客下單。顧客透過關注商家的公衆賬號,根據微信回覆內容進入商家的店鋪進行選購商品提交訂單。(此步驟爲顧客手機操作步驟),如下圖所示:六、 商家接收訂單,處理訂單。商家可以透過微訂後臺,手機app客戶端,短信,郵件,微信等方式接收到顧客的訂單,然後對其進行處理,目前微訂後臺和手機客戶端可以處理訂單。 微訂後臺在“訂單中心”可以處理相應的訂單,如下圖所示:以上就是我們整個微訂系統的流程,做了簡化,實際的功能還有很多,這裏就沒有做詳細講解,如果需要學習其他功能可以找到對應的教程即可,感謝大家的觀看,如有什麼疑問可以致電給我們,或者諮詢我們的在線QQ客服。
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