淘寶退款退運費嗎?郵費應該由誰來承擔?
淘寶購物中,或由於個人的原因,或由於賣家的原因,有時候會出現退款的情況,那麼淘寶退款退運費嗎?郵費應該由誰來承擔?
操作方法
(01)總的原則,誰的責任誰承擔運費或者說郵費。所以,郵費雖是小錢,但是道理是一樣的,有時候我們是需要慎重考慮下的。
(02)那麼如何來界定是誰的責任呢?如果遇到無法界定的情況,最好是買家和賣家協商解決,雙方都讓一讓,大多數的問題是可以解決的,如果實在解決不了,那就需要發起維權,如下圖。
(03)有的朋友還會問到運費險的問題,運費險不是一句兩句能說清楚的,具體到本經驗,其實主要是“購買了退貨運費險(買家)後,如何申請理賠”,如下圖,需要買家、賣家和保險公司合作纔可以退款到我們的支付寶帳戶。
(04)最後,所有所有的問題,我們一個是找客服,一個是找賣家,相信無論是淘寶客服還是賣家客服,都會給你一個滿意的答覆。
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