淘寶怎麼退貨退款
隨着電商行業的迅猛發展,越來越多人在網上購物。最大的網上購物網站就要屬淘寶了,在淘寶上購物有時候會不小心拍錯了寶貝或者拍多了寶貝,還有可能因爲各種各樣的問題需要退款退貨。那麼,怎麼退款退貨呢?
操作方法
(01)開啟淘寶頁面,登陸。
(02)點擊“我的淘寶”。
(03)找到“已買的寶貝”。找到要退貨退款的那筆交易。
(04)點擊“退款/退貨”,進入下一個頁面。然後分爲兩種情況了,一種是“僅退款”,一種是“退款且退貨”。
(05)如果是“僅退款”,在選擇退款原因後,繼續填寫即可。
(06)如果是“退款退貨”,在申請“退款退貨”後,最好先與店家進行溝通,再進行退貨。
(07)還有種情況是,若您收到的商品有破損,且賣家承諾破損補寄(可至該商品詳情頁檢視是否有“補”標識),請選擇“補寄”選項。補寄流程:1.申請補寄 >2.賣家同意補寄併發貨 >3.買家確認收貨,補寄成功。
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