拼多多怎麼退款退貨
相信大家對“網購”二字早已不陌生,網購中會出現一些問題,小編帶大家來談談其中關於退款退貨的問題;在拼多多平臺上,有在店家未進行發貨的情況下進行退看退貨,另一種是在收到貨後進行的退款退貨,針對這兩種情況,下面小編一一講述。
操作方法
透過app拼多多或者是微信小程序進入拼多多,可以選擇微信或其他方式登入,點擊右下角“個人中心”。
進入個人中心的頁面後,在頁面“我的訂單”欄中點擊“待發貨” 選項。
點擊“待發貨”,進入到訂單頁面中,就可以檢視你的訂單詳情。
在訂單資訊右下方可以看到有一個“申請退款‘的按鈕,點它。
進入到退款退貨的頁面,在“申請原因”欄後方點擊下拉箭頭符號。
彈出一個原因選擇頁面,在頁面中選中你要進行退貨退款的原因。
申請原因下面有一個申請說明,你可以輸入170字,還可以上傳照片進行說明。
填完申請提交後,經商家同意會進行退款通知。如下圖所示:
退款完成後,會收到一個“退款提醒”,退款成功。
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