手機無故被扣費應該怎麼辦?
相信很多人都遇到手機無故被扣費的情況,那麼當我們遇到這種情況時應該怎麼辦?讓我們一起來看看吧。
操作方法
(01)打電話諮詢客服。最直接的方法就是打電話諮詢客服,向客服了解你手機都曾因爲哪些原因被扣過話費。然後對你的消費記錄進行對比,瞭解哪些話費是因爲莫名的原因被扣掉的,可以向其申請取消相應的業務。
(02)如果你的手機號是移動公司的話,可以嘗試編輯短信0000發送到10086,查詢你所開通的業務,對於你不想開通的業務,可以申請取消。
(03)卸載不需要的軟件。手機被亂扣費的原因還可能是你安裝了某些不正當的軟件,這種軟件會莫名其妙的吸走你的話費。對於這種情況,建議你第一時間卸載這些軟件並向公安機關說明情況,以儘可能的追回丟失的話費。
(04)開啓手機第三方安全軟件進行話費保護。如果你查不出你的手機有哪些扣費軟件,你也可以開啓第三方的安全軟件來保護手機,這種軟件有很多,這裏我就不一一敘述了。
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