如何做好外賣生意
如何做好外賣生意?一起來看看。
操作方法
首先要保證飯菜的乾淨。點外賣的都是上班族、白領,他們對吃飯的要求是一定要乾淨,不要在飯菜中發現蟑螂、頭髮這些雜物。
然後要保證送餐時間要快。以最快的速度將外賣送到客户手中,這是很重要的一點,上班族中午吃飯的時間不多,在客户下單後,最好能10到20分鐘送到客户手中。
注重客户的差評。對於外賣來説,有差評是比較嚴重的,對於訂餐不滿意的客户,一定要及時做回訪,嘗試給客户一點補償,然後讓他們把差評追加成好評。
把老客户拉到一個專門的羣去專門去運營。做外賣生意,要增加客户的粘合度,並且擴大自己店鋪的聲望,都是靠這些老客户的,所以,可以把老客户拉到專門一個羣,不定期做一些打折活動,或者訂餐送飲料的活動。
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