天貓客戶如何取消退款/退貨申請
天貓原來是淘寶的一部分,後來和淘寶分開後改名爲天貓。在我們完成付款手續後,有時會後悔買某一樣物品,想退款,這時候該怎麼辦呢?別擔心,可以按照程序來進行退款的。
操作方法
(01)在“我的訂單”和“訂單詳情”中找到這兩個圖,按順序進入到填寫退款申請。
(02)進入退貨退款頁面。
(03)退貨原因,退貨說明、上傳憑證就是破損商品的照片這些內都填寫清楚,之後點擊【提交退款申請】。
(04)和客服商量好,你把貨寄回他的原地就好了,如果客服拒絕退款可以申請淘寶介入。
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