如何在民心網上諮詢和投訴
操作方法
(01)原民心網現已整合併入全省8890綜合服務平臺,想要在民心網投訴的羣衆需要登入遼寧政務服務網8890平臺。開啟任意瀏覽器,在搜尋方塊中輸入“遼寧政務服務網”,在結果頁中找到對應的網站,點擊進入。
(02)進入網站首頁之後,在頁面上找到並點擊【8890平臺】。
(03)進入8890綜合服務平臺頁面後,有一個常用功能模組,上面可以找到【我要諮詢】和【我要投訴】。
(04)這裏我們以諮詢爲例,點擊【我要諮詢】之後,頁面會跳轉到登入頁面,輸入你的賬號和密碼進行登入,如果沒有賬號的要先註冊一個。
(05)登入成功之後,就來到諮詢詳情頁面,按照要求選擇訴求的關鍵詞,選擇你所在的城市和地區,然後再寫好主題和內容,可以選填被投訴人和地址,也可以上傳證據圖片。
(06)填好投訴內容之後,在後面填寫你的聯繫方式,包括姓名、郵箱、手機號碼等。最後輸入驗證碼,點擊【提交】即可。諮詢或投訴的內容通常會在3、4天左右有回覆,如果遇到比較難以處理的問題,可能需要一週左右。如果是這類問題,相關部門會給你提出處理意見,幫助你解決問題。無論時間多長,相關部門都會與你聯繫的。
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