神州租車押金繳納退款流程
神州租車押金繳納退款流程。神州租車是國內較大的連鎖汽車租賃服務公司,神州租車押金繳納退款流程是怎樣的?神州租車收押金必須要刷信用卡預授權嗎?
操作方法
(01)1. 取車時:(1) 刷取第一次預授,凍結客戶相應的信用額度或收取相應的租車押金;(2) 預付產品或租期15天以上的普通產品,客戶取車時需先付預計租金。
(02)2. 客戶還車結算後:(1) 如消費在信用卡預授權中扣除:擔保信用卡第一次預授權內剩餘的信用額度將在3天左右解凍,各銀行解凍時間稍有不同:a) 招商銀行信用卡、民生銀行信用卡、工商銀行部分聯名信用卡可即時解凍;b) 工商銀行牡丹信用卡,以及部分中國銀行、廣發銀行信用卡解凍時間爲7-15個工作日;c) 其他銀行解凍時間一般爲3-5個工作日;d) 詳情請詢各發卡行。(2) 如消費直接在首次押金中扣除:扣除租金後押金如有剩餘,餘額部分約在15-20個工作日左右退還。
(03)3. 還車結算後,客戶進行信用卡第二次預授權(違章保證金及其他未結清的費用押金):(1) 金額:a) 租期1-15天:不低於1000元;b) 租期16-30天:不低於2000元。c) 如發生事故造成車輛損失:不低於2000元。(2) 第二次預授權/押金刷取方式:a) 信用卡預授權;b) 國內銀行卡支付押金;c) 首次押金轉付;d) 儲值卡支付。(3)解凍或退款時間:a) 沒有違章的情況下:■ 押金:在沒有違章的情況下,神州租車在客戶還車後25天發起退款:◇ 銀行卡押金:由於銀行流程,客戶可能最長在還車後45天左右到賬;◇ 儲值卡押金:次日退款到客戶儲值卡帳戶,最長不超過3個工作日到賬。b) 對產生違章並且委託代爲處理的客戶:■ 預授權:神州租車將採用銀行託收的方式在預授權中直接扣除發生的費用,剩餘額度在髮卡行銀行規定的解凍期限內解凍;■ 押金:神州租車將在押金中扣除相應費用,剩餘押金退還客戶:◇ 銀行卡押金:由於銀行流程,客戶最長在還車後45天左右收到退款;◇ 儲值卡押金:次日退款到客戶儲值卡帳戶,最長不超過3個工作日。■ 預授權:客戶還車後30天左右自動解凍,各銀行自動解凍的參考時間爲:
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