杭州火車東站出行及售票廳指南（多圖）

杭州火車東站規模較大，初次來到杭州的遊客可能會因不熟悉出現出行困難，這個指南可以幫助你

操作方法

（01）出發層示意圖及售票廳開放時間候車大廳西北方向（2F鐵路售票處北1）：共有7個人工售票視窗(開放時間：8:00—19:00)，11個自助售票機(開放時間：5:30—22:00)。　　候車大廳東北方向（2F鐵路售票處北1）：共有4個人工售票視窗(24小時售票)，21個自助售票機(24小時售票)。　　候車大廳西南方向（2F鐵路售票處南）：共有4個人工售票視窗(開放時間：8:00—19:00)，22個自助售票機(24小時售票)。　需要提醒的是：出發層的3個售票點入口開在大廳外側、落客平臺旁邊，不能從候車大廳內側直接進入。西廣場1F售票處（站臺層）：共有4個人工視窗（開放時間8:00-19:00）和8臺自助售票機（開放時間：5:30-22:00）出發層共28個檢票口，1、2號靠出發層西，28號靠出發層東，其中12B號檢票口旁可以憑票領取礦泉水

（02）到達/換乘層（地下一層）地下一層是到達/換乘層，在出站大廳內設有兩個售票點，分別在西南和東北方向：　　出站大廳西南方向：共有4個人工售票視窗(開放時間：8:00—19:00)，8個自助售票機(開放時間：5:30—22:00)。　　出站大廳東北方向：共有5個人工售票視窗(開放時間：8:00—19:00)，9個自助售票機(開放時間：5:30—22:00)。