快遞被別人偷了怎麼辦
現在網購的便捷讓越來越多的人選擇網上購物,但是快遞偶爾也會出現被偷的情況,下面小編來講講快遞被人偷了該怎麼辦,希望對你有幫助。
操作方法
(01)【你是買家,簽收前】如果你是買家,發現快遞被偷了,如果你的快遞沒有簽收,你需要儲存好快遞單號,儘快和快遞員聯繫,同時與賣家聯繫,以便於快遞公司協商處理。
(02)【你是買家,簽收後】如果你是拿了快遞並且簽收之後被偷了,建議估計快遞的價值,貴重物品需要及時報警,方便追回快遞,因爲你已經拿了快遞,而且你是簽收了的,所以這個時候快遞公司基本就沒有責任了。
(03)【你是快遞員,第一步】如果你是快遞員,快遞簽收前發現快遞被偷了,如果有錄像,及時調取店內的監控錄像,進行排查,並且向公司上報,覈查買家資訊。
(04)【你是快遞員,聯繫買家】覈查到買家資訊之後,聯繫買家,估計貨物的價格,如果價格較高,可以透過報警進行追回。
(05)【你是快遞員,協商】一般貨物丟了並不是快遞員一個人負全責,你可以盡全力追回,並且積極配合公司與顧客進行協商,爭取滿意效果。
(06)【建議】建議各位快遞員,如果是在驛站,那麼一定注意安好攝像頭,如果是開小車出去送快遞,也要注意車上加鎖防盜。
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