購買火車票退票或改簽後,退款未到賬怎麼辦
坐火車買好了票,卻臨時有事不能上車,或是錯過了上車時間,這時就需要退票或改簽,但退款遲遲沒有返還該怎麼辦?
操作方法
(01)如果是在網上購票,退票後,票錢會退回到購買車票的銀行卡里。
(02)使用網銀退票,幾分鐘後退款就會到賬,信用卡會慢一點,但基本上在兩三天內都能到賬。
(03)退票或改簽時,要儲存好憑單,及時的記下購票日期、退票/改簽日期、車次及金額等資訊。
(04)可以去當時退票的火車站反映情況,工作人員會反饋給鐵道部清算中心,等待處理結果。
(05)撥打12306客服電話,說明情況,等待處理結果。
(06)發送退票資訊到,等待處理結果。
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