消費者權益日有什麼作用
簡要回答
國際消費者權益日定於每年的3月15日,“消費者權益日”的目的就是讓消費者瞭解消費知識,明確自己的消費權益,學會如何在消費活動中維護自己的正當利益。
我們在日常生活中,時時刻刻都在爲“吃穿住行”而消費,那麼作爲一名消費者也應該要有屬於自己的保障才行,於是這纔有了“消費者權益日”。但是很多消費者卻對消費者權益日不是特別瞭解,下面小編就來給大家講一講消費者權益日到底有什麼作用!
詳細內容
1962年3月15日,肯尼迪在美國國會發表了有關保護消費者利益的總統特別諮文,首次提出了著名的消費者的4項權利,即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼籲的權利。
1983年,國際消費者協會把每年的3月15日定爲國際消費者權益日。此後每年3月15日,世界各地的消費者及有關組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權益運動進一步發展;1985年4月9日,聯合國大會一致透過了《保護消費者準則》促各國採取切實措施,維護消費者的利益。
隨着消費者權利保護工作的開展,肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協會確定的另外4項權利,即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境中生活工作的權利,一併成爲全世界保護消費者權益工作的8條準則。
節日宗旨:
1.向消費者提供資訊,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力;
2.處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失;
3.蒐集消費者的意見並向企業反饋;
4.大造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位;
5.參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定,並要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題;
6.成立消費者團體,確立消費者主權;
7.加強消費者國際團體及合作。
隨着近年來消費者維權意識的提高,以及媒體對於行業潛規則、霸王條款等問題的重點曝光,導致很多企業對於3.15消費者權益日感到惴惴不安。3.15前夕,不僅公關活動異常頻繁,更有一些企業主動討好消費者。
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