信用卡盜刷怎麼辦
信用卡被盜案件的頻繁發生,使得信用卡安全成爲很多人關注的焦點。那麼信用卡盜刷怎麼辦呢?目前,您可以透過三大方法來處理,即通知銀行並辦理掛失、報警、atm機操作,其中在通知銀行時,您需要清楚說明自己的信用卡帳戶異常變動情況。
信用卡盜刷怎麼辦
(01)通知銀行並辦理掛失持卡人應立即撥打銀行客服電話告知帳戶異常變動情況,辦理掛失,並按客服人員的指引進行操作。持卡人還應向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方帳戶資訊,以及離自己最近的atm機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼,以便將來在訴訟中核實情況。
(02)報警處理持卡人在通知銀行後,應及時撥打110報警,告知盜刷金額、方式、時間、地點,以及交易另一方帳戶資訊。持卡人還應按照公安機關的要求,到銀行打印帳戶明細,攜銀行卡、身份證等到公安機關辦理報警手續。
(03)atm機操作持卡人應迅速到附近的atm機操作銀行卡,由於此前已辦理掛失,atm機將進行吞卡處理,持卡人應保留好憑條。此舉的目的在於證明卡主和銀行卡均不在盜刷現場,證明銀行卡系被他人僞造並盜刷。專家強調,在僞卡盜刷案件中,盜刷發生後及時透過atm機進行真卡操作,是證明發生僞卡盜刷行爲的有效方式之一。銀行卡在做了被吞卡處理後,持卡人應及時到銀行辦理取卡手續,以便攜帶銀行卡到公安機關辦理報案手續。
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