洗車店生意不好怎麼辦
雖說現在汽車行業前景很好,但並不是洗車店生意都很好,經營洗車店還是需要用心的,經營不好的店可能有很多因素所導致。比如:同行之間惡性競爭、自己定位不清、員工不專業等等。那麼洗車店生意不好怎麼辦呢?可以從以下幾個方面去好好抓一抓,堅持下去相信生意肯定會好起來的。
操作方法
(01)生意不好的原因,提出有效解決方案。只有知道了不好的原因,纔能有針對性的去解決它。這個原因可能:同行之間惡性競爭、自己定位不清、員工不專業等等,如同行之間惡性競爭,那麼你設計方案時一定要微利給客戶,要保證車洗乾淨了。
(02)對自己的洗車店重新定位,建立了良好口碑。主要客戶羣體一定要定位清楚,是中、高端客戶爲主,還是大衆客戶。如果你是以中、高端客戶爲主,價格定位低廉就不是重點,重點就在於如何服務好客戶,讓你員工的服務和洗車的品質,在客戶中建立良好的口碑。
(03)有效控制洗車美容店成本的不斷增加,積極找到優勢供應商。要做好服務,店面的設施、材料的支出費用肯定會增加,必須要合理的控制。這個控制不是偷工減料,而是要找到長期合作的供應商,降低材料的成品,真正用心做的洗車店,不會爲了追求低價而放棄產品本身的品質。
(04)找知名品牌合作,掛靠提高知名度。現在很流行“國際連鎖”“知名品牌”,如果你有條件的話,可以找找知名品牌合作,掛靠提高知名度。這樣,我們可以得到技術方面的支援,在市場競爭中也會更加有優勢。當然如果條件不允許,那就只能自己慢慢摸索,靠近品牌前進了。
(05)注重人員技術培訓,很有必要。有人說培訓一點用的沒有,其實你錯了,培訓就算不能改掉員工的壞習慣,至少士氣上對從業員工還是很有用的。這個培訓不一定讓培訓機構來做,也可以是自己店長組織,每天晨會、晚會形式的宣貫。
(06)選擇找一些銀行合作,有汽車卡推出的銀行合作。現在銀行卡都有相關的一些服務,特別是信用卡,一般都會找合作商,如果你的店成爲這些銀行的合作商。儘管刷卡洗車會利薄,但可以保證店鋪有一定的客源,還可以幫助你在當地有一定品牌,何樂不爲?
(07)對於老客戶一定要做好洗車需求記錄,做好服務。老客戶的維護比挖掘新的客戶要容易的多,在老客戶身上花心思還是很有必要的。每個客戶的習慣不同,對車的愛護程度也不同,平時有機會一定要讓洗車人員與車主多多溝通,瞭解客戶的需求,這樣更有利於做好服務。
(08)總而言之,適當的做些廣告,注重汽車品質、店鋪合理定位、員工專業度服務水平不斷提高,配合上一些合作資源,這汽車店的生意不好都難哦!
特別提示
洗車店生意不好的原因有必要深究,結合當地市場調研清楚,才能對症下藥。
本文圖片均來源於網絡,圖片人物臉部打上馬賽克,以免誤傳圖片中洗車店生意不好,並非圖片質量低,謝謝。
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