和大家分享一下網購的經驗

操作方法

（01）網絡購物已經成爲我們的一種購物方式了，那麼在千萬個網店，面對不同的賣家，我們怎樣去選擇合適的賣家呢？一個網購達人爲我們總結了一份非常實用的購物指南，如果你也喜歡網絡購物，那麼，就值得和你分享。一、選擇好賣家是安全交易的基礎，那要如何分辨呢？1、檢視信用度真假！不要只看這位賣家是賣到多少顆心多少顆鑽，甚至是皇冠，都要點擊一下進入看一下其好評率，試想一下：如果他的好評率只有90%，那10%就是差評或者中評，那他的信用度和商品就要打折扣了是吧？同時，也可以看一下那些買商品的賣家ID，如果一個ID近期連續買了3件以上甚至10件的，那就有點不可能了是吧？這種情況一般都是刷的，不可信！檢視方法：在淘寶網的商品或者店鋪中，直接點擊賣家的信用標誌（心/鑽/皇冠），出來一個新網頁，裏面記載了賣家的所有評價，其中就有好評、中評、差評數。2、在以上的基礎檢視好評率！兩鑽以下的好評率100%很正常，如果是3鑽以上，就是說有1000個交易以上，沒出現一個差評或者中評，這有可能說不過去（有的賣家服務好，也可能100%好評，但畢竟是極少數）如果有差評、中評就點擊一下差評、中評的數字，就會出現這些評價的列表，可以看到賣家和買家的評價、回覆記錄，如果是買家賣家爭論的焦點是“快遞送晚了”、“發貨太晚了”，這些都沒啥問題畢竟送貨不是賣家的責任，無可厚非。如果出現“商品太差，賣家還拒絕退款”、“這個賣家太差勁，商品和描述中的完全不一樣”等等等等，這就得重新考慮是否購買他的商品了，哪怕貴幾元也要換換別的店鋪。3、看賣家的解釋！無論好中差評，都允許進行解釋，你看下賣家的解釋就能看出這個店主的人格。合理的解釋也可能讓其他買家原諒，但出口罵人的賣家就好不到哪裏去！堅決不買！二、支付寶付款是重中之重無論賣家怎麼“甜言蜜語”，一定不要直接打款！越在“糖衣炮彈”面前越要保持清醒的頭腦，一定要用支付寶付款。支付寶付款成功後，要檢查一下交易管理中是不是出現“買家已付款，等待賣家發貨”，如果是就可以退出，等賣家發貨了。爲什麼要看下這個呢？因爲現在的騙子太高明瞭。在你買成功後，你的支付寶帳戶（郵箱）會顯示在對方的交易詳情中，他就弄一個酷似支付寶通知的郵件給你發過去，你以爲沒有付款成功，點擊繼續付款，接下來就中計了！三、關注發貨和運送在你付款之後，賣家長時間不發貨，你必須查一下究竟。當然，這不是最危險的，大不了賣家不發貨，支付寶又把錢退給你。當看到賣家已經發貨時，一定要在發貨後一天或者兩天（自動發貨的要當天）到快遞網站檢視一下快遞公司的運送情況。如何檢視？到淘寶帳戶中，點擊已經買到的寶貝，找到那個商品，點擊後邊的“檢視”（賣家沒發貨則沒有檢視），物流狀態就顯示了，左上角爲快遞公司（郵局），右上角有單號。你可以複製單號到快遞網站查！如果發貨後兩天不見那個發貨單號有效（就是“無此單號”，並不是網頁打不開），你就得更加小心了，假髮貨也是騙子慣用的伎倆，兵書上叫“乘其不備”！實物快遞（包括物流和郵政快包）和非自動發貨的虛擬物品期限爲10天，平郵爲30天，你沒有確認收貨也沒有申請退款，支付寶默認你已經收到貨，就會打款給賣家！如果在此期間，你能經常上網檢視商品運送情況，在有效期內沒收到貨而提出退款，你就挽回了你的損失！當然，默認付款後你也可能投訴，但時間太長，你會勞神費力而得不到網上購物的樂趣！一般國內快遞到貨時間是3天左右，平郵我沒用不過，不知道需要多少時間 ^_^四、退貨退款的注意事項如果沒收到貨，在有效期內點擊退款，退款理由當然是“我沒收到貨”。有的賣家知趣，騙你不成會退款給你；也有的會作最後掙扎，特別是大筆金額。當他不同意退款時，你要提交證據說明你沒有收到貨，或者進行投訴，投訴時有上傳證據的入口。收不到貨還有一個原因：你購買時填寫的收貨地址對不對？如果不對和賣家說明沒有？沒填寫對又沒和賣家說明的，收不到貨責任在買家，買家應該立即聯繫賣家撤回貨物，並承擔運送往返的郵費。如果沒寫對但和賣家在旺旺中說明了，責任在賣家，這事由他自己處理。如果你收到貨了，但不是你想像中的那個商品，這時就得分情況而定了：1、商品描述頁面有沒有對顏色規格等作出解釋（色差、碼號偏大偏小等），如果有說明，一般不能退貨的。2、旺旺聊天記錄中是否強調了某種顏色和規格，如果強調說明了，而且在購買時也在留言中說明了，責任在賣家，可能退換！3、是否運送中出現了損壞，是的話請不要簽收貨品，不得不簽收時要讓送貨人在發貨單上寫明情況。4、數量不符的也要讓送貨人簽字確認！總之要做到有理有據，立於不敗之地！如果要退貨，一定要留下證據再退回，比如拍照/掃描，有關技術部門的驗證單等。而且在要賣家同意退款並點擊同意退款協議的情況下再退貨，不要讓賣家口頭一說同意，你就立即把貨物退回。特別提醒：網上購物找正規大網站，不要相信任何人的所謂確認付款在發貨，淘寶網需要兩次付款，第一次是你拍下的時候付款，這個時候是沒關係的，付款是支付到了淘寶網而不是賣家，因爲只有你付了賣家才能點擊發貨；第二次付款是你收到貨後驗收無誤後付款，這叫做“確認”。一旦確認，錢就在也回不來了，所以一定要驗收無誤。