每天學點說話技巧
說話是一種技巧,懂得說話技巧者,掌控事情。掌握說話技巧者,影響他人。如何提高自己的說話技巧呢?
操作方法
(01)恰如其分的語氣詞在和別人談話時候,少用和不用“你知道嘛?”“知道不?”“你懂嗎?”之類的語氣,多用“是吧?”“對吧?”。從語義的角度來看,前後者沒有太大區別。但自己琢磨以後,我們發現差別可不小。往往一個恰如其分的語氣詞會讓別人對你的處事、辦事的風格,有一個很好的認識,也容易增加親切感。
(02)充分的互相尊重孔聖人說,三人行,必有我師。就象世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣,人對事物的觀點方法也是不同的,抱着一種學習的態度去與人交流,這是產生尊重的基礎。尊重能保持你在交流中的良好姿態;尊重能讓對方感覺到你的真誠可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。讓別人尊重自己,自己首先要尊重別人。
(03)換一種角度,你我都容易接受漢語是世界最複雜的語言之一,這種複雜性,也說明了它的豐富多彩,同樣的一種觀點就會有多種表達的方法。如,我們要說的意思是一個女士很胖。一種說的方式:“你真的很胖,需要減肥”;另一種說的方式:“你從前您一定是個很苗條的人”。表達的方式還會有很多種,如果你是那位女士,會喜歡哪種說法,當然是第二種。所以,我們在要表達自己的觀點時不妨深思三秒鐘,也許會生成更精彩、讓人喜歡的語言。
(04)希望式VS命令式命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺,這種感覺會削弱人的積極性,有時還會讓人反感,產生這樣的感覺,自然會對結果產生不良的影響。如: “你必須在五天內完成這項工作。”變成這樣的說法:“依你的能力,相信你會在五天內出色的實現我們的目標。”這種表達交流方式,在工作中的效果是最顯著的,要養成這樣佈置任務或工作的習慣,不但不降低你的權威,反而會更大提升你的魅力。
(05)請穩定自己情緒以後再說話人在情緒不穩或激動、憤怒時,智力是相當低的,心理學研究證明,人在高度的情緒不穩定時,智力只有6歲。在情緒不穩定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
(06)能讓出成績也成爲一種藝術誰也不會喜歡一個搶功的人,人們往往更希望得到鼓勵,讓出成績也是鼓勵,這主要是指智慧上的成績。如,我們在探討某某難題的解決方案時,有時是在自己的提示下,別人想到了辦法,這時就需要說:“你這個方法很有創意,可以一試。”而不是說:“我想法啓發了你”。說話能讓人喜歡,不只是一個表達技巧的問題,還而要我們養成學習、觀察的好習慣,不斷的約束與修煉自己,要常反思,悟出來的才真正成爲自己的。良言一句三冬曖,惡語傷人六月寒,培養好自己的語言魅力吧!
(07)請勿一語概全說話就事論事是最基本的要求,但很多時候人們說話時,就會把意思擴大化、深層化。如,孩子在倒水時不小心把杯子打碎了,家長有時就會說:“你天生就是一個敗家子。”想一想,就打碎一個杯子,就把人定性爲敗家子,這與文化大革命有什麼區別。換一種說法:“沒關係,以後注意,你能自己倒水,說明你在成長,我們很高興。”切記,從觀念上不要給任何人下結論;從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的,人也是在變化,每個人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。
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