淘寶買東西,突然不想要但賣家已經發貨了怎麼辦?
操作方法
首先要與賣家進行協商,如果貨物在途,賣家通常會要求您拒收後發起退款申請進行退貨。雙方可以對運費承擔做出約定。
如同意承擔賣家發貨運費,可以在拒收後發起的退款申請的退款金額中減去賣家的發貨運費。賣家收到返回的退貨後會同意退款申請。
此外,如果協商不一致。實際上可以強行拒收,隨後發起退款申請。賣家拒絕後您可以申請淘寶介入,但是一般處理結果仍是賣家需要簽收退回的貨物,買家承擔實際發生的運費。
7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。
因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定爲貨品破損或殘缺。
非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
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