騰訊大王卡不小心升級天王卡,想降級該怎麼辦
現在手機運營商和國內科技巨頭逐漸加深合作,騰訊的王卡,的聖卡,網易的金卡等也逐漸進入我們的生活中。我們今天就以騰訊王卡大王卡套餐誤升級成天王卡套餐該如何處理,來給大家介紹下。
操作方法
(01)現在騰訊王卡助手也推出了套餐降級的服務,以下兩種方式可以採用:1.透過“王卡助手”-“特權”-“個人中心”-點擊頭像右側“轉大王卡”2.進入手機營業廳-點擊“服務”-點擊“辦理”-點擊“4G套餐變更”
(02)但是,上面兩種方法存在一個弊端,就是大王卡不小心變成天王卡之後,只能等到次月1日才能進行套餐更改,對於需要辦理親情號的用戶來說簡直太難受了,還要再等一個號才能辦理親情號,不能耽誤了時間,還浪費了精力,說不定次月的月租就變成59元了,真是有苦說不出。
(03)對於上面的情況,小編今天給大家介紹一個更方便的方法,讓大家在3天之內撤銷這個不小心導致的升級。進入聯通客戶端-點擊“我的”-在我的業務版塊裏點擊“我的套餐”,我們可以看到在最下面有一個溫馨提示:
(04)我們可以按照提示撥打10010聯通客服電話,這個客服電話是免費的,所以大王卡用戶大家放心打,不過大家在撥打的時候可能遇到一些煩心事,因爲你選擇了人工服務之後,由於客戶多,人工代表少,所以可能會被轉到智能助手,這時大家只要一直說“轉人工客服”,那麼電話就會被轉到人工客服了。然後你可能會被告知人工服務無法解決這個問題,但是這個問題會被繼續向上面反饋,基本上40小時以內會有客服給你打電話解決這個問題,所以三天之內就可以解決這個不小心的“升級”。
特別提示
大家和客服溝通的時候要耐心,讓他們知道我們的問題,才能更快解決,畢竟他們也非常不容易。
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