華爲手機自動關機、開不了機、黑屏死機怎麼辦?
華爲手機(暢玩4系列G621-TL00,G620S-UL00,C8817D,C8817E)自動關機/開不了機/黑屏死機怎麼辦?
我們使用手機期間,經常會遇到各種手機自動關機的情況,那如何檢查是什麼問題導致的呢?下面以G621爲例介紹下我平時是怎麼樣檢查華爲手機問題的:
操作方法
(01)查手機卡及內存卡(SD卡)的插卡方向是否正確,有時候安裝不正常也會導致自動關機。(插卡位置與手機實際顯示不一,手機插卡位置顯示在左側)
(02)查手機電量是否有電(透過插上充電看充電介面),電量不足2%會導致自動關機。
(03)導致自動關機,請確認近期是否裝了什麼不相容的應用導致手機近期突然異常關機。建議用戶恢復出廠設定並升級到最新的軟件版本。(恢復出廠設定前請提前備份好關鍵數據)長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啓,如果手機能夠正常進入到待機介面,則透過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機/無法重啓,則透過強制升級恢復操作方式進行手機修復。
(04)普通升級恢復方式
(05)1)恢復出廠設定
(06)操作步驟,手機設定中,依次點擊“備份和重置”->“恢復出廠設定”->“重置手機”,手機重啓後會完成恢復出廠設定,然後自動重啓正常使用。
(07)2)在線升級
(08)操作步驟(要保證手機連上WIFI,可以上網),”設定”->“手機升級”->“系統軟件更新”->“在線升級”
(09)強制升級恢復方式(SD卡強制升級)友情提醒:由於手機不能開機,以下恢復方法會導致用戶數據丟失,請平時做好關鍵數據的備份。
(10)1) 下載軟件版本。
(11)請提前到emui網站上下載對應手機的軟件版本。
(12)2) 使用下載的軟件版本放入至SD卡目錄中進行強制升級。
(13)詳情請按照以下步驟進行操作:
(14)準備一張2G以上容量的SD卡,保證可用空間大於升級包大小,建議使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
(15)在SD卡根目錄創建“dload”檔案夾(備註:對於電信版榮耀,請在內部存儲卡根目錄創建“dload”檔案夾),把下載好的軟件升級包“”放入dload檔案夾中;
(16)插入充電器,按住音量上下鍵不放,長按電源鍵10秒以上啓動手機。手機會進入SD卡強制升級,如果因爲電池耗光導致低電量無法啓動(顯示低電量圖標),升級前先充電保證手機能啓動,升級過程請插入充電器,否則電量不足升級會失敗。
(17)手機進入升級後會自動完成升級,一般升級時間5分鐘左右,如果升級失敗可以嘗試重。
(18)硬件問題導致自動關機,該情況下是無法透過上述3種辦法排除解決的硬件故障(比如內部電源線接觸斷路之類的),會永久無法開機。則需要找華爲售後服務網點去進行硬件檢測。
華爲-
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