怎麼投訴美團騎手
美團騎手送貨服務差,態度不好,如何投訴呢?
操作方法
(01)方法一1.對美團騎手的投訴其實很簡單,只需要對該騎手配送的訂單進行差評就可以了。只要騎手接了訂單,每個訂單的評價好壞都會計入騎手的個人信用,美團的負責人也會對錶現差的騎手要求改正錯誤。我本人曾經評論了一個差評,第二天騎手就打電話向我道歉了。
(02)2.評價的具體操作爲,開啟美團,點開“訂單”,找到你要投訴的騎手配送的訂單。
(03)3.我們會看到每個訂單都綁定了配送的騎手,對該訂單進行“評價”。
(04)4.在評價的介面,可以對美團騎手和產品進行評價,評價完成提交即可。一般3顆星及以下就算是差評了,獲得了3星以下的騎手會被要求對服務對象進行回訪,而且已經提交了的評論不能再更改或取消,將永久計入騎手的評價資訊。所以評價之前也要想清楚,或許因爲你的投訴,將影響對反今後的配送工作。
方法/步驟2
(01)方法二1.可以進入美團的客服中心,進行投訴。開啟美團,進入“我的”,找到“客服中心”。
(02)2.在“客服中心”,根據你想要投訴的內容,進入相關介面進行操作。如在“評價相關”、“外賣”等入口,都可以進行意見反饋。
(03)3.選擇一個進入“反饋問題”介面,輸入你要投訴的內容,上傳佐證照片,點擊“提交申請”即可。
特別提示
注意您的投訴將直接影響美團騎手自身工作,建議三思而行
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