家裝業務員話術之談單技巧的7個方法
做業務,必須要有技巧,在爲顧客實實在在服務的同時,讓顧客相信你,選擇你,依賴你,做到雙贏的效果。我來分享一下做家裝業務的談話技巧。
操作方法
(01)首先,跟客戶見面,不要一上來就直奔主題,這樣顯得你太急功近利,你應該先和客戶拉拉家常,營造一個和諧寬鬆的氛圍,這樣說話就比較自然,避免一些尷尬的場面出現。
(02)觀察客戶的衣着,對於不同的人,不同的性格的人,做出不一樣的切入語言。對於那些大大咧咧的人,你應該用大概模糊的概念去引誘客戶選擇你的服務。
(03)對於那些成功人士,你應該比較清晰的描述你們的服務,最好全面的把你們服務的優勢突出出了,揚長避短,讓他們選擇你們的服務。
(04)對於,那些比較虛榮的人來說,你應該多讚美,從側面打開顧客的心扉,讓他接受你的服務。在讚美顧客的同時,介紹自己的產品,突出優點。
(05)對於那些比較有個性的人,你應該投其所好,說一些裝修房子一定要個性化,突出自己的個性這樣的話,讓顧客感覺你們的產品非常適合他。
(06)談話時,要有信心,自信會給人一種氣質,這種氣質會無形中提高你的業務水平,提高你成功的概率。
(07)可以跟顧客談談風水,給顧客一帆風順的祝願,一般會讓顧客比較傾向於選擇你們的產品,畢竟禮多人不怪嗎。
特別提示
希望我的建議能夠給您提供幫助,謝謝。
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