怎麼維護客戶關係
怎麼維護客戶關係?下面就這個話題跟大家一起來說一下吧。
操作方法
首先維護客戶的關係第一件事情要做的就是公司裏面有什麼好處要第一時間告訴他,而不是你有什麼好處要從客戶那裏獲取。
另外維護客戶的關係的關鍵就在於要經常拜訪,任何你熟悉的客戶只要你生疏了之後就會被別人給搶走的。
另外維護客戶關係的一大要點就是讓客戶買你的東西,有的人會嗤之以鼻,那麼我要告訴你,如果一個客戶沒有購買你的東西的話,他就有很多的選擇權,他的選擇權在他手裏你是無法掌控的,但是如果客戶在你身上購買了東西的話,那麼你們就是有關係的,所以你會有一定的掌控權。
最後我想說的是,維護客戶的最根本之處就是到懂得變換角色,你不要帶着利益跟客戶打交道,如果你把客戶當朋友對待的話,你可以想象你能夠交多少朋友呢?
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