在銷售中常見問題及解決辦法
做銷售總是要和各種各樣的人打角度,難免會遇到各種問題,如果不解決掉就很難銷售出去東西,今天小編就給大家總結一些在銷售中常見的問題以及解決辦法。
操作方法
(01)找不到目標客戶銷售找不到客戶就意味着不能成交,沒有成交就沒有業績,這是很多銷售遇到的問題,找不到客戶怎麼辦?作爲銷售要會利用網絡資源,在各大論壇、QQ羣、微信羣等平臺廣撒網,還要會利用好人脈,讓別人轉介紹。也可以僞裝成客戶到競爭對手那裏去套資訊、挖人。
(02)約不到客戶有時候找到目標客戶了卻總是約不到客戶,客戶總是說沒時間,有時候去客戶所在的公司或者小區卻總是被保安或前臺攔住,怎麼辦?可以給保安或者前臺一些小恩小惠,不要表明目的,就當是隨手送,態度謙遜一點,說不定保安就會透露給你一點客戶的資訊了,也不怎麼爲難你。
(03)見到客戶不知道說什麼好不容易約到客戶了卻不知道說什麼,這也是銷售的一個問題,尤其是新手。那麼見面前要做好充分的準備工作,可以打個草稿。第一次見面可以先和客戶拉拉家常,拉近和客戶的距離,留下好印象後再入主題。
(04)價格比不過競爭對手有時候客戶也信任你,但無奈價格卻比競爭對手高,誰都希望用最優惠的價格買到產品,怎麼辦?可以用質量和產品的優勢來打動客戶,找到客戶的需求點,也可以用服務做切合點,很多人買產品也看售後服務,那麼你就要服務好你的客戶,給客戶承諾你的後續服務怎麼樣。讓客戶放心的從你這裏買到產品。
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