電話銷售是做什麼的？怎麼樣？會遇到的困難詳述

電話銷售是做什麼工作的？
電話銷售會遇到的困難有哪些？有句話是這麼說的，人生不做幾次sales，是不會長大的。的確sale是非常磨練人的。尤其是像是投資理財，保險，互聯網產品這樣的虛擬產品，讓客戶信服更加困難。所以一般以電話銷售爲主，小編做過這些行業的電話銷售，現在給新人分享下吧。

電話銷售是做什麼的

（01）電話銷售是做什麼的？做過sales的人都知道，做sale的第一步是確定意向客戶。和商場的銷售員不同的是，目標客戶不會自己上門來找你，只能由你去找他。那麼茫茫人海中我們去哪裏找可能購買產品的人呢？很簡單。擬份可能購買的名單，一個個打電話去問，並且在電話裏確定客戶的意向度。這就是電話銷售的初衷。現在電話銷售比起陌拜客戶來，省時省力，成本低廉。所以漸漸成爲了很多行業銷售的主流模式。

電話銷售怎麼樣

（01）電話銷售怎麼樣？答案是不怎麼樣。首先我本人是做過電話銷售的，在電話裏會遇到各種各樣的人，也隨着客戶的心情好壞來回答你的問題，被掛電話是常有的事情，更有甚者，客戶被同行“騷擾”多了之後，對你口出惡言。

（02）事實上，電話銷售是銷售中最鍛鍊人的，也是銷售行業的最起點，鍛鍊自己的話術，揣摩客戶的心思，和客戶“打太極”。相信很快你就會得到成長。如果你非常熱愛sale，想成爲好的sales。電話銷售是一定要做的。

電話銷售會遇到的困難有哪些

（01）內心脆弱，被拒絕後心灰意冷對於電話銷售來說，一天幾百個電話，有百分之八十都是被拒絕的。這是常有的事情，甚至被客戶罵。很多新手往往受不了客戶的冷嘲熱諷。其實這是內心不夠強大的表現。要知道玻璃心是做不好銷售的。

（02）話術不過關當電話銷售，很多時候都在和客戶鬥智鬥勇。有的sales比較笨，想去說服客戶，結果被客戶說服了，在客戶提出刁鑽問題的時候答不上來。客戶更加不會信任你了，你的銷售業績自然做不上來。所以當電話銷售員會遇到的最大問題就是話術不過關！

（03）急於求成，客戶意向度把握不好很多sales在電話裏急於求成，對客戶的意向把握不好，結果盲目跑去見客戶，最後被客戶給拒絕了，這就是很多人電話量高，成交客戶少的原因。

（04）有效電話太少 客戶掛斷/拒接電話有的sales說，客戶直接掛我電話，可以不接我電話。這隻能說明一個問題，客戶不信任你。很多人一旦接到陌生人打來的電話，第一直覺就會想是不是騙子，再加上很多新手sales經驗不足，三句話不到就讓人掏錢買東西，這樣更加造成客戶的不信任。

特別提示

電話銷售是做什麼的？怎麼樣？會遇到的困難有哪些？電話銷售一定要慢慢來，不然你做不好的。