客戶的接待流程一般是怎麼樣的

客戶的接待流程一般是怎麼樣的？下面就這個話題跟大家一起來說一下

操作方法

首先是寒暄，接待中剛來，每一個客戶都有一定的防備心，這個時候嘮嘮嗑，把尷尬的氣氛打破彼此瞭解

其次就是探尋，探尋的目的就是找到客戶的需求，只有找到需求了你才能對症下藥，幫助客戶解決問題。

下面就是造危機，一般就是放大客戶當前的問題，使客戶需要你的產品，然後再使得客戶必須需要你的產品，最終達到客戶必須需要你的幫助。

最後促單，就是介紹產品，然後趁熱打鐵賣給對方產品，然後籤合同，這套基本就完事了，記住完事之後，要懂得維護，維護的作用大於一切。