怎麼寫產品檢測報告、質量分析報告
很多時候、情況下我們的客戶需要我們出具一份檢測報告、維修報告、或質量問題分析報告,可能很多人一聽到寫報告,而且需要面對外面客戶,難免會緊張感,有點難以入手,接下來我教大家5步報告速成法.
操作方法
(01)第一步:明確標題,標題最好要包括【地方名、產品型號、性質報告】,例如儀表行業的分析報告起名爲:eg【貴州XXX1只DSSD581型三相表分析報告】,檢測報告的你也可以【廣東XX公司XX型檢測報告】
(02)第二步:闡述產品資訊及出廠時間,第一部分標題可以設爲(產品資訊),將產品的基本參數資訊做描述,以及何時出廠,還是以儀表爲例,eg:型號規格:DSSD581 3×100V 3×1(10)A 0.5s級 表號及出廠年月:120XXX 2012年02月出廠
(03)第三步:第二部分標題你可以設爲(故障現象及要求),描述故障現象以及客戶要求進行的處理,eg:反饋我司XX型產品上電無反應,需我司出具故障原因分析報告
(04)第四步:即報告的第三部分標題你可設爲(檢測與分析),也即是整個報告的主幹部分,在這部分內容下面你首先需要對客戶描述的故障進行一個檢測確認,確認異常存在,然後提取相應的資訊進行檢測,分析出造成該產品異常的真正原因(可以描述自己如何分析,附上相應的數據等等)
(05)第五步:總結,這是報告的最後一部分。可以對以上的分析做一個總結,最後感謝下某某公司的鼎力支援,我們會一如既往的提供優質的產品等等,最後別忘了右下角署名、日期、印章,一份簡易通用的售後分析報告就完成了。
特別提示
抓住重點,語言組織要有力道,給予人禮貌的同時,無形中要體現出我們產品的質量
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